13 Haziran 2017 Salı

Vodafone Rezaleti


Birkaç ay önce hattımı Vodafone'a taşıdım ama ilk fırsatta eski operatörüme geri döneceğim!

Telefonla konuşuyordum tam telefonu kapatcağım ekranda bir şey belirdi, şarj uyarısı gibi aniden ve aynı tip, ben telefonu kapat tuşuna basıyorum basıyorum basıyorum neyse nihayet kapandı telefon diyorum anında mesaj.
Tarife değişikliğiniz onaylanmıştır diye.
O saniyeler içinde tarife değişikliğini onaylamışım. Fırsatçılığı ve sahtekarlığı görüyor musunuz?

Sonra dakikalarca ve dakikalarca müşteri temsilcisine bağlanmayı bekledim. Mümkün değil.
Ama var ya neler sayacaktım bir bağlansaydım. Twitterdan yazdığımda, onaylamışsınız yapacak bir şey yok, diyorlar.
Resmen dolandırıcılık değil mi bu soruyorum size?
Tamam hadi onayladım tarifem değişti şimdi de diğer tarifeyi istiyorum! Olamaz mı? Normal bir insan gibi tarife değiştirmek için uğraştığımda nedense hatayla karşılaşıyorum.

Ben kullandığım paketi ne zaman doldurdum ki sen beni bir üst tarifeye geçirmeyi teklif ediyorsun?
İnsanlar, büyüklük bizde kalsın, diye bu dolandırıcılarla uğraşmıyor ama bu haksızlığa, fırsatçılığa dayanamıyorum ya.
Şu 3-5 kuruşa tenezzül etmelerine dayanamıyorum.
Çocuğun elindeyken yanlışlıkla onaylansın, oyun oynarken yanlışlıkla onaylansın  diye yapılmış bu taktiği anlamıyorum.

4 yorum :

  1. asil musteriyi ve musteri devamliligi kaliteli is yaparak saglayacaklarini ne yazik ki bilmiyorlar. ben de hic memnun kalmadim ve degistirdim operatoru

    YanıtlaSil
  2. İyice abarttilar dolandırıcılığı ve artık gözümüze sokuyorlar.

    YanıtlaSil

söz sizin...